Lisanslarımız Nereden Geliyor?

Bu sayfayı yazma sebebimiz basit: “Bu fiyat nasıl olabiliyor, bu lisans gerçek mi?” sorusu en çok sorulan soru. Cevabı pazarlama diliyle değil, kanun maddesi ve kaynak vererek vermeyi tercih ediyoruz. Aşağıdaki her iddianın altında bağlantısı var; kontrol edebilirsiniz.

ICB Yazılım, Microsoft'un yetkili dağıtım kanalından tedarik yapan bağımsız bir satıcıdır. Kendimizi “Microsoft'un yetkili bayisi” olarak tanıtmıyoruz — doğrusu şu: lisansları yetkili dağıtım zincirinden alıyor, faturalandırıyor ve size ulaştırıyoruz. Bu ayrımı özellikle yapıyoruz, çünkü abartılı bir unvan iddiası sizin güvenliğiniz değil bizim reklamımız olurdu.

Tedarik zincirimizde uyguladığımız kurallar:

• Tek kanal, belgeli tedarik. Bireysel ilan sitelerinden, forumlardan veya kaynağı belirsiz toplu key satıcılarından alım yapmıyoruz.
• Her satış faturalı. e-Arşiv fatura, kaynağın izlenebilir olduğunun da kanıtıdır.
• Lisans tipini saklamıyoruz. Her ürün sayfasında Retail mi, OEM mi, dijital mi olduğunu ve bunun ne anlama geldiğini yazıyoruz.
• Sorun çıkarsa değiştiriyoruz. Etkinleşmeyen bir anahtarda 14 gün içinde ücretsiz değişim veya iade — iade koşulları.

Microsoft, alıcıları uyaran bir sayfa yayınlıyor ve orada net bir cümle var:

“Microsoft, ürün anahtarlarını bağımsız ürünler olarak dağıtmaz.”Kaynak: Microsoft — How to Tell (Alışveriş rehberi)

Bu cümleyi bilerek biz aktarıyoruz, çünkü müşterinin aklındaki soruyu saklamak yerine cevaplamayı tercih ediyoruz. Microsoft'un kastı şu: anahtarlar bir ürünün (kutu, dijital satış sözleşmesi, cihaz) parçası olarak dağıtılır; internette “tek başına, kaynağı belirsiz anahtar” satan yerlerden uzak durun. Aynı sayfa çözümü de söylüyor: yetkili kanaldan satın alın.

Bizim yaptığımız tam olarak budur: lisans, yetkili dağıtım kanalından gelir; size faturasıyla, kurulum rehberiyle ve destekle ulaşır. Aradaki fark kâğıt üstünde değil — anahtarın etkinleşip etkinleşmemesinde, faturanızın olup olmamasında ve bir sorun çıktığında karşınızda birini bulup bulamamanızda görünür.

“Gri pazar” ucuz lisans dünyasının kirli tarafıdır ve birkaç farklı biçimi vardır. Hepsini tek tek yazıyoruz ki neyi yapmadığımız açık olsun:

Bu yöntemlerin ortak sonucu şudur: anahtar bir süre çalışır, sonra bloke edilir. Müşteri parasını da lisansını da kaybeder. Fiyatımızın düşük olmasının sebebi bu yöntemler değil; kutu/dağıtım maliyeti olmayan dijital teslimat, düşük işletme gideri ve toplu tedariktir.

Lisansların hepsi aynı değildir ve bu farkı bilmek sizi korur. Ürün sayfalarımızda her ürünün tipi ve davranışı yazılıdır; özet:

• Retail (kutu/ESD):Microsoft hesabınıza bağlanır. Bilgisayarınız değişse de lisans sizinle taşınır. Microsoft'un kendi lisans koşullarına göre devredilebilir niteliktedir.
• OEM:Kurulduğu bilgisayara bağlanır. Microsoft'un lisans koşullarına göre yalnızca cihazın tamamıyla birlikte devreder — tek başına başka bir bilgisayara taşınmaz.
• Abonelik (Office 365): Süre boyunca kullanım hakkı verir; süresiz mülkiyet devri içermez, dolayısıyla devir konusu değildir.

Microsoft'un Türkçe lisans koşulları: Microsoft Yazılımı Lisans Koşulları. Ürün bazındaki davranışı (format sonrası ne olur, taşınır mı) her ürün sayfasında ayrıca belirtiyoruz.

Türkiye'de bağlayıcı olan düzenleme 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'dur (FSEK). Konuyla ilgili maddeler:

• m. 2/1 —Bilgisayar programları “ilim ve edebiyat eseri” sayılır; yani yazılım telif hakkıyla korunur.
• m. 23 — Eserin nüshalarını satışa çıkarma ve yayma hakkı eser sahibine aittir. Aynı maddeye göre yayma hakkının tükenmesi, nüshanın mülkiyeti devredilerek “ülke sınırları içinde”ilk satışının yapılmasına bağlıdır. Türkiye'de ulusal tükenme ilkesi geçerlidir ve aynı madde, yurt dışında çoğaltılmış nüshaların hak sahibinin izni olmadan ithal edilmesini yasaklar.
• m. 38 — Programı hukuka uygun yollardan edinen kişinin yükleme, çalıştırma ve bir yedek kopya alma hakkı sözleşmeyle engellenemez.

Kanunun resmî metni: mevzuat.gov.tr — 5846 sayılı FSEK

Bu maddeler bizim iş modelimizi doğrudan ilgilendiriyor: lisansı yetkili dağıtım kanalından tedarik etmemizin sebebi tam olarak budur. Yurt dışından kişisel kanallarla getirilen, kaynağı belirsiz anahtarlar hem müşteri hem satıcı açısından risklidir; biz o yola hiç girmiyoruz.

Bu soru çok soruluyor, bilgilendirme amacıyla tarafsızca cevaplayalım — ICB Yazılım ikinci el lisans satmıyor, ama konuyu bilmek hakkınız.

Türkiye'de emsal bir Yargıtay kararı vardır. Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, bir bilgisayar programının ikinci el satışını yasaklayan OEM lisans sözleşmesi hükmünün, FSEK'teki emredici düzenleme karşısında geçerli olmadığına hükmetmiştir (E. 2014/17376, K. 2015/8772, T. 30.06.2015). Karar, yazılımın fiziksel nüshası ve etiketiyle birlikte devredildiği bir olaya ilişkindir.

Karar künyesi: Lexpera — Yargıtay 11. HD, E. 2014/17376

Avrupa Birliği tarafında ise Avrupa Adalet Divanı, UsedSoft/Oracle kararında (C-128/11, 3 Temmuz 2012) süresiz kullanım hakkı veren ve bedeli ödenmiş yazılım nüshalarının yeniden satılabileceğine hükmetmiştir — ilk edinenin kendi kopyasını kullanılamaz hale getirmesi şartıyla. Türk fikri mülkiyet mevzuatı AB direktifleriyle büyük ölçüde uyumlaştırılmış olduğundan bu kararlar Türk doktrininde karşılaştırmalı hukuk kaynağı olarak sıkça anılır; ancak Türk mahkemeleri açısından doğrudan bağlayıcı değildir.

Karar metni: EUR-Lex — C-128/11 UsedSoft v. Oracle

Dijital ürünlerde tüketici hakları farklı işler; ikisini karıştırmamak gerekir:

• Cayma hakkı:Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmaz (m. 15/1-ğ). Anahtar size iletildikten sonra “fikrimi değiştirdim” iadesi bu nedenle mümkün değildir; satın alma sırasında bunu açıkça onaylatıyoruz.
• Ayıplı mal güvencesi: Bu ayrı bir haktır ve durmaktadır. Ürün çalışmıyorsa, etkinleşmiyorsa veya tarif edildiği gibi değilse — 14 gün içinde ücretsiz değişim veya tam iade uyguluyoruz.

Ayrıntı: İade ve Cayma Hakkı · Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sayfayı okuyup hâlâ tereddüt ediyorsanız bu son derece normal — ve sormanız da hakkınız. Satın almadan önce WhatsApp'tan yazın; hangi lisansın size uygun olduğunu, o lisansın format sonrası ne olacağını ve faturanızın nasıl geleceğini konuşalım. Size uygun ürün bizde yoksa bunu da söyleriz.

Şirket bilgilerimiz, vergi numaramız ve ETBİS kaydımız sitenin altbilgisinde açıkça yer alır — Hakkımızda.