Ana içeriğe atla
ICB Yazılım.

Aktivasyon Sorunları & Çözümleri

Anahtarınız çalışmadıysa panik yok — çoğu sorun eski bir lisans kalıntısından kaynaklanır ve 5 dakikada çözülür. Aşağıdaki adımları deneyin, olmadıysa WhatsApp'tan biz hallederiz.

Önce şunları kontrol edin

  • İnternet bağlantısı: Aktivasyon Microsoft sunucularına bağlanır — bağlantınızın açık olduğundan emin olun.
  • Doğru anahtar: Anahtarı elle yazmak yerine e-postadan kopyala-yapıştır yapın (1 / I, 0 / O karışabilir).
  • Doğru sürüm:Windows 11 anahtarı Windows 10'a, Office 2024 anahtarı 2021'e takılmaz. Aldığınız sürümü kurduğunuzdan emin olun.
  • Yeniden başlatma: Basit ama etkili — bilgisayarı yeniden başlatıp tekrar deneyin.

Office: eski lisansı temizleme

Office "lisans hatası" veriyorsa genelde eski/bozuk bir anahtar kalıntısı vardır. Aşağıdaki komutlarla temizleyip yeni anahtarınızı girebilirsiniz.

Komut İstemi'ni Yönetici olarakçalıştırın. Emin değilseniz bu adımı bize bırakın — WhatsApp'tan ekran paylaşımıyla birlikte yaparız.

  1. Komut İstemi'ni yönetici olarak açın

    Görev çubuğu aramasına cmdyazın, "Komut İstemi"ne sağ tıklayıp Yönetici olarak çalıştır deyin.

  2. Office klasörüne gidin

    Office sürümünüze göre komutu yapıştırın:
    CD "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
    32-bit Office için: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16

  3. Mevcut anahtarları listeleyin

    cscript ospp.vbs /dstatus
    Çıktıda her ürünün son 5 karakterini not edin.

  4. Eski anahtarları kaldırın

    Not ettiğiniz her 5 karakter için sırayla:
    cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX
    "Product key uninstall successful" mesajını görene kadar her anahtar için tekrarlayın.

  5. Yeniden başlatın ve yeni anahtarı girin

    Bilgisayarı yeniden başlatın, bir Office uygulaması açıp sipariş e-postanızdaki yeni anahtarı girin (kurulum adımları).

Hâlâ çözülmedi mi?

Hata kodunu / ekran görüntüsünü gönderin — sorunu birlikte çözelim. Çalışmayan anahtar bizden kaynaklıysa ücretsiz değiştiririz.

WhatsApp'tan destek alın